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 De la maîtrise des techniques de vente à la qualité et satisfaction de la relation clientèle.

Séminaires et formations continues

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Formation de 25 jours
02.03 au 03.04.2020 Spécialiste en vente Interne (SVI) et vente externe (FDV)

9 jours, 5 modules 

Des ateliers concrets, pragmatiques, vivants autour de la vente, relation client et marketing.

21 nov. au 4 déc. 2019

Actualités

Dernières tendances et divers articles sur la vente en Suisse et dans le monde

Soft skills, les compétences du XXIe siècle

Aujourd’hui, les soft skills et les hard skills remplacent peu à peu les termes, presque désuets, de « savoir-être et de savoir-faire ». Les soft skills? ce sont elles qui nous permettent de tenir notre place dans une organisation en mouvement…
ActionCo.fr / La rédaction
13.11.2019

Le bonheur en entreprise est une absurdité!

Julia de Funès, conférencière et philosophe de l’entreprise. Pourquoi les entreprises s’évertuent-elles à bâtir des organisations qui font fuir les meilleurs alors que leur principal objectif devrait être d’attirer les talents?
Luxemburg Wort / Nadia di Pillo
12.11.2019

L’empathie n’est pas la bienveillance

La sympathie est ouverture, l’antipathie est fermeture. Mais qu’est-ce que l’empathie ? L’empathie établit une relation d’ouverture, mais viser la bonne place entre le trop près et le trop loin est un exercice d’ajustement délicat, les managers le savent bien…
ActionCo.fr /La rédaction
01.11.2019

Intelligence artificielle et commerciaux : quels changements pour les sales ?

« L’IA est un levier de montée en compétences » et peut facilement remplacer un humain pour les tâches à faible valeur ajoutée. C’est donc aux entreprises d’avoir l’intelligence d’utiliser ce temps libéré pour faire progresser leurs collaborateurs en leur confiant des tâches plus complexes.
ActionCo.fr / Aude David
24.09.2019

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