Spécialiste de Vente Interne (SVI)

Donnez-vous les moyens de développer et maîtriser avec aisance les techniques de vente interne et d’acquérir une véritable démarche commerciale.

DATES

Du 02.10 au 03.11.2017
Du 13.11 au 15.12.2017

HORAIRE

08h45 à 11h35
12h35 à 15h25

TARIFS

Membre : 4’585.-
Non-membre : 5’085.-

Introduction

La vente interne en B2B prend de plus en plus d’importance au sein des entreprises. Elle a évolué, ce qui marchait hier est en passe de ne plus fonctionner aujourd’hui. La force de vente d’une entreprise est composée de commerciaux sur le terrain et de vendeurs à l’interne. Ce processus de vente plus complexe s’appuie de plus en plus sur des collaborateurs à l’externe et à l’interne.

Cette formation d’un mois organisée par Arventis vous permettra d’évoluer de manière aisée dans la vente interne en B2B et d’assimiler les techniques de négociation, de conseil & vente par téléphone, d’accueil téléphonique et au comptoir et de communication.

 

Documentation

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A qui s’adresse cette formation ?

Ce cours de Spécialiste en Vente Interne (SVI) en B2B s’adresse à toute personne au bénéfice d’une formation de base technique ou commerciale, qui veut acquérir une solide formation dans la relation clientèle, la négociation et la vente pour faire face aux exigences du marché (chargé clientèle à l’interne, conseiller à la clientèle, technico-commercial au service interne, collaborateur interne pour offres et conseils clients, etc.)

 

Description sommaire du cours

Chaque module peut être suivi individuellement

 

Le cours s’articule autour de 6 modules :

  1. Communication & et savoir-être
  2. Négociation & technique de vente
  3. Relation client au téléphone et en face à face
  4. Conseil et vente par téléphone
  5. Introduction au marketing et aux médias sociaux
  6. Autogestion

Durée

126 périodes de cours soit 21 jours de 6 périodes auxquels s’ajoutent 2 jours d’examens.

Les intervenants sont des praticiens expérimentés et confirmés dans leur domaine. Tous les cours sont ponctués de travaux pratiques individuels, exercices de groupes, exercices de simulation et jeux de rôle etc.

Reconnaissance

Certification qualité Eduqua. L’attestation et le diplôme sont sanctionnés et reconnus par l’association Arventis, association active depuis plus de 10 ans sur le marché de la formation et qui dispense des formations inter et intra-entreprises dans le domaine de la vente en B2B auprès des professionnels.

Cette formation peut-être prise en charge par l’assurance chômage ou par l’assurance invalidité à titre de reconversion professionnelle.

 

Lieu de formation

Centre de formation ESG
Ecole technique supérieure
5, avenue de la Rochelle
1008 Prilly

 

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